Om de service na verkoop te professionaliseren heeft Belintra geïnvesteerd in een geautomatiseerd service opvolgingssysteem.

De grote voordelen voor u als klant zijn:

• Uw aanvraag komt direct bij de juiste persoon terecht waardoor ze sneller verwerkt kan worden;
• U kan een foto of ander document toevoegen om het probleem te verduidelijken;
• U kan te allen tijde uw aanvraag opvolgen;
• Indien de status van uw aanvraag wijzigt, wordt u daar automatisch van op de hoogte gesteld.

Een service technieker zal u contacteren en het probleem telefonisch proberen op te lossen. Indien dit niet mogelijk blijkt en een interventie noodzakelijk is, krijgt u vooraf een email met de mogelijke kosten die hieraan verbonden zijn. Na goedkeuring van deze voorwaarden, wordt zo snel mogelijk een afspraak gemaakt om de interventie in te plannen.

In het formulier hieronder kan u uw aanvraag starten. Indien u nog vragen heeft m.b.t. de nieuwe dienstverlening, kan u ons bereiken op + 32 9 389 00 10.

Download onze brochure ‘Dienst na verkoop’